Politique de retour et d’échange

Chez Oudelle, votre satisfaction est notre priorité. Vous avez la possibilité de retourner ou d’échanger un produit selon les conditions suivantes :

• ⏱️ Les demandes de retour ou d’échange doivent être effectuées dans un délai de 3 jours après réception de la commande.

• 📦 Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et non ouvert.

• 🧾 Une preuve d’achat (facture ou numéro de commande) est requise.

• 🚚 Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Pour initier une demande, veuillez nous contacter via la page Contactez-nous, en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour ou de l’échange.